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企业门户成电子商务发展新趋势

浙江达盛模具塑胶有限公司  发表时间:2006-12-01 08:01:49

  “网上的商机只能帮助中小企业走出第一步,中小企业要想走得更远,还需要全面提升自己的竞争力。”一位业内专家在做过深入的企业调查后感慨道。有数据显示,目前国内通过网络做生意的企业已经超过1000万,但中小企业在通过网络获得商机之后,仍然存在长不大的现象。品牌、人才、战略……一切大企业会遇到的问题同样摆在了中小企业的面前。很显然,如果无法妥善解决这些问题,中小企业将无法真正从稚嫩走向成熟。

  中小企业的三大苦衷

  很多接触过中小企业的人都有一个共同的印象,那就是中小企业领导往往在企业中扮演救火队员的角色——哪个部门有火就要奔向哪里扑救。其中,品牌问题就是最让领导头疼的问题之一。

  在我国改革开放的前沿阵地广东及东南沿海地区,很多在国家“三来一补”政策下催生的企业,可以被视为中国企业OEM之路的先行者。当网络时代来临的时候,这些嗅觉敏锐的企业又很快地找到了从网上寻找客户这条经济之道。表面上他们的经营方式变了,成本下降了,但是做OEM的本质还是没变。

  在曾被轻工部命名为“中国木制玩具之乡”的浙江云和县,一共有512家木制玩具厂,总产值15亿,其中年产值过千万的企业就有20家。所生产的木制玩具占中国的70%,世界的40%。但是,这里几乎所有企业的出口方式都是OEM,在当地排名第一位的星云,到现在为止也是和外贸公司合作,连一个直接客人也没有,完全贴牌。这种产品被白盒子包裹着的生产方式,已经延续了一代人。企业因为只能作代工,所以其利润之低几乎已经到了极限。一些网商已经意识到OEM并非长久之计,因此其中的先行者已经开始谋划建立自己的品牌。但下决心“两条腿”走路的商人往往会遇到两个问题:一是原有的OEM客户害怕自己的设计遭到剽窃;二是作为一个新品牌要想闯入市场并不容易,不打价格战没人要,打了价格战又不利于品牌培养……由于没有任何前人可供借鉴的经验,从 OEM向自有品牌发展的第一批商人们遇到了前所未有的艰辛和困惑。

  除了品牌问题,中小企业的管理问题也开始日益突出。一位企业主坦言:“之前企业小的时候,只要有订单就能生存。但随着企业规模扩大,不但运行管理的效率降低,人员也越来越不好管理。”

  如今,无论是五、六个人的小企业,还是二、三百人的中型企业,企业负责人身兼数职的情况都很普遍。现在市场竞争激烈,做成任何一单生意都很不容易。相对于其他员工,经营者对企业和市场状况更为熟悉,能更准确地捕捉到商机;另一方面,大多数企业的经营者都是所从事的行业中有相当的行业经验,这些经验在与客户的网上洽谈过程中,有时甚至能成为出奇制胜的关键,这种经验,显然不是普通业务员所具有的。

  由此,企业负责人在管理上事必躬亲的务实风格,使得大多数的企业至今还处在一个人做决策的阶段。这种现象的存在在很大程度上阻碍了企业发展。一方面,当老板一个人已经很难把握住这么多的信息、缺乏理性的判断时,做出的决策就难免顾此失彼,或是出力不讨好,或是白白浪费了商机,另一方面,员工也很难迅速成长为能独挡一面的人才。

  除此以外,人才的缺乏也是中小企业心底的痛处。

  中国的中小企业中有很多是家族企业。在企业发展初期,这些力量联合起来,的确能在资本、生产上面发挥一定的作用。但是,当这些企业开始转向网上贸易时,传统的惯性也会在一些方面产生制约。温州一位做鞋贸易的网商告诉记者:“我做外贸,需要在一些网站上做推广,所以招了一些懂英语、懂外贸的人,但是企业里还有一些当初和我父亲一起打天下的人,还有些是亲戚,这些新人到企业来之后就会发现企业里关系复杂,自己没有发挥的空间。两拨人之间在观念上有很多地方很难融合。现在怎么处理真让我头痛,我哪还有心思想企业扩大规模的事?”

  很显然,一个人“拍脑袋”虽然“流程”简单,但做不大企业。而在从“一个人”过渡到“多人”的过程中,民营企业又要面临众多的管理问题。

  企业门户开启“解救”中小企业新篇章

  很显然,企业门户的出现为中小企业解决各种问题打开了方便之门。

  一位资深人士曾说过这样一段话,“做为企业服务的网站,千万不要想‘仅仅靠’做供求信息来拉客户。如果你把行业网站比喻成一桌大餐的话,线下服务、资讯、社区这些就是鲍参翅肚,而供求信息只是青菜萝卜而已。”事实上,针对中小企业的需求,国内的部分B2B网站做过一些尝试性的探索,其中阿里巴巴提出过从“网络上工作”到“网络上生活”的口号,也在网站内容频道上作了一些辅导中小企业发展的内容,其他一些行业网站也纷纷推出社区,希望以此来凝聚人气,营造商人之间交流的氛围。但由于这些网站的重心仍然停留在贸易信息的提供上,因此其他频道的拓展并没有达到预期的效果。

  近日,中企动力集团推出国内首家企业门户网站“一大把”,将服务模式锁定在“为企业提供专业的网络应用服务”上。与目前的B2B业务模式不同,企业门户网站不仅提供企业在网络上的贸易平台,还着重提供更多层面的应用服务,包括网络推广、网络交易、经营管理等方面的实操讯息和行业信息,甚至于专家帮助、案例分析等互动内容及服务,以协助企业轻松掌握互联网应用,并解决具体管理中遇到的难题。此外,该网站基于集团服务优势所推出的各项具体产品服务,诸如营销推广、培训学习、企业通信、商务交流类等多方面的企业应用服务及工具,为企业全面提升

竞争力
提供了有利的武器。

  一大把总经理林娟如表示:“企业门户就是为中小企业提供包括对内管理、对外经营联络等各个商务环节的服务。管理问题、营销推广问题、打造人脉是中小企业的核心问题,一大把正是抓住这几点为企业提供服务,因此有信心吸引企业各个部门的从业人员。”

  一位中小企业主在看过“一大把”之后表示,这些信息原本散落在网络的各个角落中,平时只有刻意搜集才能看到,“一大把”将丰富的功能整合在一个网站上,使企业中各层面成员从中都能找到有用的信息,在很大程度上提高了员工的工作效率,也替自己解答了不少工作中遇到的困难。

  “中国的中小企业之前总是依靠某一个商机取得企业发展,但未来要想实现发展,这些因素是远远不够的。”专业人士指出,成熟的企业必将需要全面提升企业竞争力,而“一大把”的出现迎合了这种需求。随着越来越多的中小企业熟悉网络,未来企业门户必将成为

电子商务发展的一大趋势。

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